15 березня - Всесвітній день прав споживачів

Знання ваших прав - ваша сила (Василь Стус)

Звичаї та закони захищали права споживачів завжди. Ідея захисту прав споживачів поступово матеріалізовувались і знайшли своє втілення в утворенні різноманітних об’єднаннях, правових нормах.

Ø У 1936 році з’явилася Національна асоціація споживачів США;

Ø У 1951 році – у Франції;

Ø У 1957 році у Великій Британії.

Колишній президент США Джон Кенеді визнав рух за захист прав споживачів життєво важливим, і 15 березня 1961 року проголосив на засіданні конгресу чотири основних права споживачів:

1)      Право на безпеку, якість товарів та послуг;

2)      Право бути інформованим;

3)      Право вибору;

4)      Право бути почутим у разі висунення споживацьких претензій.

Від того часу, 15 березня щорічно відзначають як Всесвітній день прав споживачів, який є днем солідарності споживачів та споживчих організацій у всьому світі. Не кожен з нас знає, але захист прав споживачів – це відповідальність держави.

Україна в 1991 році перша серед країн СНД ухвалила закон «Про захист прав споживачів». Для практичної реалізації Закону було утворено Державну інспекцію із захисту прав споживачів, яка в 1992 набула статусу Державного комітету України у справах захисту прав споживачів.

На сьогоднішній день споживачі під час придбання, замовлення або використання продукції, яка реалізується на території України, для задоволення своїх особистих потреб мають право на:

1.     Захист своїх прав державою;

2.     Належну якість продукції та обслуговування;

3.     Безпеку продукції;

4.     Необхідну, доступну, достовірну та своєчасну інформацію про продукцію, її кількість, якість, асортимент, а також про її виробника (виконавця, продавця);

5.     Відшкодування шкоди (збитків), завданих дефектною чи фальсифікованою продукцією або продукцією неналежної якості, а також майнової та моральної (немайнової) шкоди, заподіяної небезпечною для життя і здоров'я людей продукцією у випадках, передбачених законодавством;

6.     Звернення до суду та інших уповноважених органів державної влади за захистом порушених прав;

7.     Об'єднання в громадські організації споживачів (об'єднання споживачів).

З метою ознайомлення учнів із основними правами споживачів, вирішення проблемних питань  щодо придбаного товару чи отриманої послуги, у гуртожитку було проведено позакласний захід "Захист прав споживачів". 

Під час проведення заходу учні:

• ознайомилися із основними етапами формування руху за захист прав споживачів;
• взяли активну участь у роботі над поняттями (визначали хто чим має займатися);
• розглянули випадки щодо повернення товару;
• ознайомилися із переліком товарів, які не підлягають поверненню;
• вирішували ситуаційні задачі.

Презентацію можна переглянути ТУТ